如何避免短信营销六大雷区
如何避免短信营销六大雷区
以下六大雷区是短信营销中最常见的错误，也最容易让用户产生反感。
1、短信发送频率过高
如果说邮件的发送频率是一个礼拜一次，那短信则是一个礼拜最多两次。短信是比较私人的一种沟通方式，频繁的发送很容易让用户产生厌烦情绪，甚至会直接取关。
合理的短信发送频率是：第一次注册使用时，发送一封欢迎短信；有新产品发布时，发送一封推广短信；节假日发送一封祝福短信；有优惠活动时，发送一封折扣短信。
你可以根据自己的实际情况来调整短信发送频率，但一定要把握住一个原则：不要让用户感到厌烦。
2、短信内容缺乏针对性
你有没有收到过这样的短信：“恭喜您，本季度话费消费满100元，即可获得50元话费券一张。请登录此处领取。”
这样的短信内容，对用户来说没有任何价值。因为用户根本不知道自己有没有话费消费满100元，也不知道50元话费券有什么用。
针对性的短信内容，应该是这样的：“尊敬的张先生，您上个季度话费消费已满100元，现可通过此处领取50元话费券一张。点击此处即可领取。”
这样的短信内容，对用户来说就很有价值了。因为用户知道自己确实有资格领取话费券，也知道话费券有什么用。
所以，在发送短信之前，一定要先了解用户的需求，然后根据用户的需求来定制短信内容。这样，才能保证短信内容的针对性和有效性。
3、短信内容过于推销性
短信营销并不是硬广告，而是软营销。所以在发送短信时，一定要注意不要过于推销性。否则，很容易让用户产生反感。
软营销的短信内容，应该是这样的：“听说您最近正在装修房子，我们这里有一款瓷砖，质量好价格优，非常适合您家里的装修风格。”
这样的短信内容，对用户来说就很有吸引力了。因为用户确实正在装修房子，而且瓷砖是装修必备的材料。
所以，在发送短信时，一定要注意不要过于推销性。要以软营销的方式来吸引用户，让用户主动来了解你的产品或服务。
4、短信发送时间不当
短信发送时间也是非常重要的。如果在下班时间或睡觉时间发送短信，很容易让用户产生反感。
合理的短信发送时间是：上午10点到12点，下午2点到5点。这两个时间段，用户一般都比较清闲，有时间来查看短信。
你也可以根据自己的实际情况来调整短信发送时间，但一定要把握住一个原则：不要在用户不方便的时候发送短信。
5、短信格式不规范
短信格式也是非常重要的。如果短信格式不规范，很容易让用户产生反感。
规范的短信格式是：
短信长度不超过70个字
短信内容分段发送，每段不超过20个字
短信内容清晰明了，易于理解
短信中不要使用特殊符号和表情
你也可以根据自己的实际情况来调整短信格式，但一定要把握住一个原则：短信格式要规范，让用户阅读起来舒服。
6、短信内容不真实
短信内容不真实，也是非常容易让用户产生反感。
不真实额短信内容，是指短信中所描述的产品或服务与实际情况不符。比如，短信中说产品质量好、价格优，但实际上产品质量差、价格贵。
这样的短信内容，对用户来说就是一种欺骗。一旦用户发现自己被欺骗了，就会对你的企业产生负面的印象，甚至会直接取关。
所以，在发送短信时，一定要注意不要使用不真实的内容。要以真实的、客观的内容来吸引用户，让用户相信你的企业和你的产品或服务。
以上六大雷区是短信营销中最常见的错误，也最容易让用户产生反感。只要你能避免这些雷区，就能大大提高短信营销的成功率。